Не обновляется подписка
Кнопка нажимается, ничего не происходит. Это отдельная проблема: приложение не может получить конфигурацию по ссылке — либо ссылка не отвечает, либо ответ до клиента не доходит.
Подписка для Happ — 3 дня бесплатно, дальше от 200 ₽
Выберите срок и оформите подписку прямо на этой странице — переходить никуда не нужно. Ссылка приходит на почту сразу и добавляется в приложение одной кнопкой. Первые 3 дня можно взять бесплатно, карта не нужна.
- Ссылка-подписка приходит сразу после оплаты — обычно меньше минуты
- Одна ссылка на все устройства, где стоит Happ
- СБП, карты МИР и Visa/Mastercard
- Оплата проходит здесь же, на happ.talk
Проверки
-
Проверьте срок подписки
Откройте кабинет сервиса. Истёкшая подписка обычно перестаёт отдавать конфигурацию, и обновление молча ничего не меняет.
-
Откройте ссылку в браузере
Скопируйте ссылку-подписку и вставьте в адресную строку. Должен вернуться текст с конфигурацией (набор строк или base64), а не страница с ошибкой.
Пустая страница или ошибка — вопрос к сервису. Вернулся текст — значит ссылка живая, и проблема на стороне приложения или сети.
-
Обновите по другой сети
Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет и обновите снова. Если получилось — доступ к адресу подписки был ограничен в первой сети.
-
Проверьте формат ссылки
Лишний пробел или обрезанный адрес — частая причина. Прогоните строку через проверку ссылки.
-
Удалите подписку и добавьте заново
Самый надёжный вариант: приложение заберёт конфигурацию с нуля. Как добавить.
Проверьте, в приложении дело или в подписке
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение исправно, менять нужно подписку. Демо ТОК на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Не путайте с обновлением приложения
Обновление подписки меняет список серверов. Обновление приложения меняет программу. Если у вас пропали серверы или не идёт подключение — нужно первое, про второе здесь.
Как часто нужно обновлять подписку?
Вручную — только когда что-то не работает. Многие клиенты обновляют конфигурацию автоматически по расписанию.
Меняется ли ссылка при продлении?
Обычно нет, ссылка постоянная. Новая выдаётся, только если старую отозвали.
Осталось проверить на практике: подписка для Happ на 3 дня бесплатно, без карты. Ссылка приходит сразу и добавляется в приложение одной кнопкой, сервис — ТОК.
Получить подписку →