Статус клиентов
Доступность прокси-клиентов в магазинах приложений и состояние их сборок. Если у вас перестало работать соединение — сначала посмотрите сюда: когда клиент недоступен у многих, дело не в ваших настройках.
Клиенты СЕЙЧАС
- Загружаем…
Что означают состояния
| Состояние | Что значит | Что делать |
|---|---|---|
| ДОСТУПЕН | Приложение есть в магазине, свежие сборки на месте | Ставить как обычно — инструкции |
| ЧАСТИЧНО | Доступен не во всех магазинах или не для всех регионов | Проверить свой магазин; при отсутствии — взять аналог |
| НЕДОСТУПЕН | Новая установка невозможна | Установленное продолжает работать — что делать |
Статус нормальный, а у вас не работает
Значит проблема на вашей стороне, и это хорошая новость: такие случаи решаются за несколько минут. Порядок проверок — от самой частой причины к самой редкой:
- Обновите подписку
Кнопка обновления рядом с названием подписки в приложении. Устаревший список серверов — причина большинства обращений.
- Смените сервер
Замерьте задержку и подключитесь к узлу с наименьшим значением: как выбирать.
- Проверьте срок подписки
В кабинете сервиса. Истёкшая подписка в приложении выглядит просто как «не подключается».
- Пройдите полную диагностику
Шесть проверок по порядку: не подключается.
Проверьте, в приложении дело или в подписке
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение исправно, менять нужно подписку. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.