Как продлить подписку
Продление — это оплата в кабинете и одна кнопка в приложении. Ссылку менять не нужно: она постоянная, и это главное, что стоит знать.
Порядок
-
Оплатите продление в кабинете или боте
Срок обычно добавляется к текущему, а не начинается заново — продлевать заранее не страшно.
-
Проверьте, что срок изменился
Кабинет — источник истины. Если срок не изменился, а деньги ушли, что делать.
-
Обновите подписку в приложении
Нажмите кнопку обновления рядом с названием подписки. Приложение заберёт свежую конфигурацию, и подключение заработает.
-
Если не заработало — переустановите подписку
Удалите её в приложении и добавьте заново из буфера обмена. Это надёжнее обновления, как.
Нужна подписка, которая просто работает
Одна ссылка на все устройства, серверы в нескольких странах, автообновление конфигураций и поддержка в Telegram — ответ ~10 минут.
Продлил, но соединения нет
| Что проверить | Почему |
|---|---|
| Срок в кабинете | Платёж мог не завершиться |
| Обновление подписки в приложении | Клиент держит старую конфигурацию, пока её не обновить |
| Выбранный сервер | Узел мог исчезнуть при обновлении: конфигурация не выбрана |
| Число подключений | Если тариф сменился, лимит мог измениться: про устройства |
Нужно ли переустанавливать приложение после продления?
Нет. Приложение вообще не знает о вашей оплате — оно только забирает конфигурацию по ссылке.
Сгорят ли неиспользованные дни?
У большинства сервисов новый срок добавляется к остатку. Уточняйте у своего — это условие тарифа, а не свойство приложения.
Можно ли включить автопродление?
Если сервис его поддерживает — да. Отключается там же, как отменить.