Поддержка

В приложении поддержки нет — писать нужно сервису, который выдал подписку. Ответ будет быстрее, если сразу дать то, что у вас всё равно спросят.

Что приложить

• Платформа и версия приложения — из раздела «О программе».
• Название сервера, к которому пытаетесь подключиться.
• Результат проверки задержки — отвечают ли узлы вообще.
• Текст ошибки целиком, если он есть.
• Что уже пробовали — обновление подписки, смену сервера, смену сети.
• Когда началось и что менялось до этого: обновление системы, смена телефона, переезд.

Куда писать