Как обновить приложение
Обновление клиента — не то же самое, что обновление подписки. Первое меняет программу, второе — список серверов. Путают их часто, а решают они разные проблемы.
По платформам
| Платформа | Как обновить | Что с подпиской |
|---|---|---|
| Android | Через магазин приложений, обычно автоматически | Сохраняется |
| Windows | Скачать свежий установщик и поставить поверх | Сохраняется, переустанавливать не нужно |
| iOS | Через App Store, если приложение доступно | Сохраняется |
| macOS | App Store или новая сборка поверх старой | Сохраняется |
Где посмотреть версию
В настройках приложения есть раздел «О программе» — там номер сборки. Он нужен, когда пишете в поддержку: по версии сразу понятно, актуальная у вас программа или проблема давно исправлена.
Когда обновляться не нужно
- Всё работает и вас устраивает — свежая версия не даст новых серверов;
- приложение больше не обновляется в вашем магазине: установленное продолжает работать, подробнее;
- вы только что установили клиент — в магазине всегда лежит актуальная сборка.
Нужна подписка, которая просто работает
Одна ссылка на все устройства, серверы в нескольких странах, автообновление конфигураций и поддержка в Telegram — ответ ~10 минут.
Что делать, если приложение не обновляется в магазине?
Проверьте, доступно ли оно вообще в вашем регионе. Если приложение убрали, обновлений не будет — при необходимости используйте совместимый клиент.
Слетят ли настройки после обновления?
Нет, подписка и настройки остаются. Резервная копия ссылки всё равно полезна: держите её в кабинете сервиса, а не только в приложении.
Не обновляется подписка — это тоже про версию?
Нет, это отдельная проблема: подписка не обновляется.