Проблема с сертификатом
Сертификат проверяется по времени и по цепочке доверия. Поэтому в 9 случаях из 10 виноваты часы на устройстве, а не сервер.
Что проверить
-
Дату, время и часовой пояс
Включите автоматическую синхронизацию. Расхождение даже на сутки делает сертификат «недействительным» с точки зрения устройства.
-
Проверку HTTPS в антивирусе
Функции проверки защищённых соединений подменяют сертификаты — для клиента это выглядит как вмешательство. Отключите проверку на минуту для теста.
-
Корпоративную сеть
В рабочих сетях трафик часто проходит через шлюз с собственным сертификатом. Проверьте с мобильного интернета: если там всё в порядке, причина в сети.
-
Обновите подписку и приложение
Устаревшая конфигурация может ссылаться на параметры, которых больше нет.
Нужна подписка, которая просто работает
Одна ссылка на все устройства, серверы в нескольких странах, автообновление конфигураций и поддержка в Telegram — ответ ~10 минут.